Jemand möchte dein Konto über deinen Verein wiederherstellen
Bei einer Wiederherstellung bestätigt ein Funktionär deines Vereins deine Identität. Danach bekommt der Antragsteller Zugriff auf das Konto. Sieben Tage lang lässt sich das zurücknehmen.
Warst du das selbst?
Dann ist nichts zu tun. Sobald dein Verein bestätigt hat, bekommst du eine E-Mail mit dem Link, über den du wieder hineinkommst.
Warst du das nicht?
Dann handle jetzt — in dieser Reihenfolge:
- Melde dich an, solange du es noch kannst, und ändere dein Passwort. Damit läuft die Anfrage ins Leere. Zur Anmeldung
- Melde alle Geräte ab. In der App unter Einstellungen → Sicherheit. Wer eine Wiederherstellung anfragt, hat es meist schon anders versucht.
- Sag deinem Verein Bescheid. Die Bestätigung passiert dort — ein Anruf beim Funktionär ist schneller als jedes Formular.
- Schreib uns. Wir können die Wiederherstellung stoppen, solange die sieben Tage laufen: support@sprtfy.app
Nenne uns dabei die E-Mail-Adresse deines Kontos und den Zeitpunkt der Warn-E-Mail. Mehr brauchen wir nicht, um den Vorgang zu finden.